Hieronder staan de afspraken die gelden als je bij ons bestelt. We hebben ze zo kort en duidelijk mogelijk gehouden. Staat er iets niet in, of is iets onduidelijk? Bel ons gerust op 050 - 312 17 29.
Firma Mulder Feestartikelen
Eemskanaal 17, 9723 AR Groningen
Telefoon 050 - 312 17 29
E-mail bestelling@buispakken.nl
KvK 02081281 · btw NL8122.12.204.B01
Bij elke bestelling via buispakken.nl. Je kunt ze altijd op deze pagina teruglezen, opslaan of printen. Maken we samen per mail andere afspraken, bijvoorbeeld over groepskorting, dan gaan die afspraken voor.
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzenden kost € 5,95 per bestelling; vanaf € 45,00 verzenden we gratis. Wat je uiteindelijk betaalt, zie je altijd in je winkelwagen voordat je afrekent.
We doen ons best om elk pak zo goed mogelijk te laten zien. Kleuren op een scherm kunnen wel iets afwijken van het echte pak. Staat er een duidelijke vergissing in een prijs of omschrijving, dan hoeven we ons daar niet aan te houden. Dat laten we je dan meteen weten.
Je bestelling is definitief zodra je hebt betaald. Je krijgt daarna een bevestiging per mail met een overzicht van wat je hebt besteld. Is een maat toch niet op voorraad, dan nemen we contact met je op. Je kiest dan zelf of je wilt wachten, iets anders wilt of je geld terug wilt.
Je betaalt vooraf met iDEAL, via de beveiligde betaalpagina van Pay.nl. Wij krijgen je bankgegevens niet te zien.
We verzenden naar Nederland, België en Duitsland. Bestel je op een werkdag voor 11:00, dan gaat je pakket dezelfde dag nog de deur uit met DHL. Meestal heb je het de volgende werkdag in huis. We blijven wel afhankelijk van DHL, dus heel soms duurt het een dagje langer.
Komt je pakket toch niet binnen een redelijke tijd aan, en uiterlijk binnen 30 dagen, dan mag je de bestelling kosteloos annuleren en krijg je je geld terug. Tot het pakket bij jou is bezorgd, zijn wij verantwoordelijk als er onderweg iets mee gebeurt.
Je hebt 14 dagen bedenktijd, te rekenen vanaf de dag dat je het pakket ontvangt. In die tijd mag je zonder opgave van reden van je aankoop afzien. Je mag het pak passen zoals in een winkel. Is het daarna gedragen, gewassen of beschadigd, dan mogen we de waardevermindering in rekening brengen.
De kosten van het terugsturen zijn voor jou, tenzij wij een fout hebben gemaakt. Je geld krijg je binnen 14 dagen terug. Hoe het precies werkt, lees je op Retourneren & annuleren. Melden kan in twee stappen via Bestelling herroepen.
Bestel je als bedrijf of vereniging, dan geldt de wettelijke bedenktijd niet. Bel ons in dat geval even, dan zoeken we samen naar een oplossing.
Je mag erop rekenen dat je pak is zoals we het beschrijven en dat het tegen normaal gebruik kan. Dat is je wettelijke recht, en dat blijft altijd gelden. Normale slijtage, verkeerd wassen en schade door gebruik waar een pak niet voor bedoeld is, vallen er niet onder.
Is er iets mis met je bestelling? Laat het ons zo snel mogelijk weten, het liefst binnen twee maanden nadat je het ontdekt, via bestelling@buispakken.nl of 050 - 312 17 29. Een foto helpt. We reageren binnen 14 dagen, en meestal veel sneller. Komen we er samen niet uit, dan kun je naar de rechter.
We gebruiken je gegevens alleen om je bestelling te verwerken en te bezorgen. Meer daarover lees je in onze privacyverklaring.
Op elke bestelling is Nederlands recht van toepassing. Woon je in België of Duitsland, dan houd je de bescherming die het recht van jouw land je geeft. We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor jouw bestelling gelden altijd de voorwaarden zoals ze op de dag van bestellen op deze pagina stonden.
Versie 1 oktober 2026
