050 - 312 17 29 ยท Op werkdagen voor 11:00 besteld, diezelfde dag verzonden Groepskorting Maatadvies Kom in contact

Past het niet, of bevalt het toch niet? Je hebt 14 dagen bedenktijd. Hieronder lees je hoe dat werkt. Kom je er niet uit, bel ons gerust op 050 - 312 17 29.

Bestelling herroepen

Wil je je bestelling annuleren of terugsturen? Meld het hier in twee stappen. Inloggen is niet nodig.

Bestelling herroepen โ†’

Hoe lang heb ik bedenktijd?

14 dagen, te rekenen vanaf de dag dat je het pakket ontvangt. In die tijd mag je zonder opgave van reden van je aankoop afzien. Je mag het pak gewoon passen, net als in een paskamer.

Zo stuur je iets terug

  1. Meld het via de knop Bestelling herroepen. Je krijgt meteen een bevestiging per mail.
  2. Stuur het pakket binnen 14 dagen na je melding terug naar het adres hieronder.
  3. Ongedragen en ongewassen, met het label er nog aan. De originele verpakking is fijn, maar niet verplicht.
Retouradres

Firma Mulder
Eemskanaal 17
9723 AR Groningen

Wie betaalt de retourzending?

De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Hebben wij een fout gemaakt, bijvoorbeeld de verkeerde maat of kleur gestuurd, of is er iets kapot? Dan regelen en betalen wij het. Neem in dat geval eerst even contact op.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Binnen 14 dagen na je melding, op dezelfde manier als je hebt betaald. We mogen wachten tot het pakket bij ons binnen is, of tot je laat zien dat je het hebt verstuurd. Stuur je de hele bestelling terug, dan krijg je ook de verzendkosten van de heenzending terug.

Mijn bestelling is nog niet verzonden

Wat voor 11:00 besteld is, gaat dezelfde werkdag de deur uit. Wil je annuleren voordat het pakket verstuurd is? Gebruik dan zo snel mogelijk de knop Bestelling herroepen, of bel ons. Lukt het nog, dan houden we het pakket tegen. Is het al onderweg, dan stuur je het gewoon terug zoals hierboven.

Andere maat nodig?

Stuur het pak terug en plaats een nieuwe bestelling in de goede maat. Twijfel je welke maat je nodig hebt, kijk dan eerst even bij maatadvies.

Liever per mail of post?

Dat kan ook. Gebruik dan dit modelformulier en stuur het naar bestelling@buispakken.nl of naar het retouradres.

Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugsturen als u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan: Firma Mulder Feestartikelen, Eemskanaal 17, 9723 AR Groningen, bestelling@buispakken.nl

Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep/herroepen*:

Bestelnummer:
Besteld op* / ontvangen op*:
Naam:
Adres:
Handtekening (alleen als u dit formulier op papier indient):
Datum:

* Doorhalen wat niet van toepassing is.